近日，北京市卫生健康委发布提示，为做好疫情防控期间的医疗服务保障工作，减少人员聚集，防止交叉感染，要求进一步推进互联网医疗为京外患者提供远程诊疗服务，鼓励外地患者在当地通过互联网诊疗或互联网医院开展复诊服务。

      22日上午，在北京天坛医院互联网医疗中心，来自神经内科的医生正在为两位患者进行远程复诊。“我已经是第三次用互联网医院复诊了，有了这个平台，我们不用再千里迢迢地到北京去，省了往返路费。看门诊的时候患者比较多，而用这个平台，可以跟医生详细交流，非常方便。”来自河北的患者许先生说。（今天上午第一个患者）

      就在同时，北京天坛医院神经病学中心副主任、神经肌肉病科主任张在强正在通过远程会诊系统，与来自广州的同行交流一位患者的情况。除了这个会诊，当天上午还有一个远程会诊在等着他。“远程会诊已经成为常态，基本每周都会有。”张在强说。据了解，目前，医院已经开展远程门诊、远程会诊、远程超声诊断、远程病房等多项业务，通过神经系统专科联盟辐射全国。

      北京天坛医院国际医疗部主任任添华介绍，截至目前，北京天坛医院互联网医院的患者注册量为3万人，医务人员注册480余人，累计服务量1.5万人次，其中43%为外地患者，这个比例还将继续增加。

      作为北京市属医院首批通过互联网医院资质审批的单位，北京天坛医院互联网诊疗项目“掌上天坛医院”目前已经开通视频复诊（科室在线）、图文复诊（专家在线）和院后管理（病房在线）三大基本医疗模块，同时开通药师咨询、护理在线、eMDT、商保在线等创新服务模块。患者只需下载“掌上天坛医院”APP，即可通过手机轻松进行线上诊疗、续方开药、预约检验检查、查询化验结果、就医咨询、院内导航等功能。

      目前，“掌上天坛医院”主要服务复诊患者，患者通过手机APP即可查验自己的复诊资格、预约复诊就医，医生可以通过本院的HIS系统，实时查询患者的病历资料、用药情况、诊疗经过等信息。

      “掌上天坛医院”不仅支持微信或支付宝支付，还可以实现药品寄送到家。

      想试试互联网医院吗？看这里！

1.Q：如何下载APP?

A：患者可扫描下方二维码关注公众号，通过公众号底部【APP下载】获取下载地址。

2.Q：用户如何注册使用APP？

A：患者使用平台可使用手机快捷登录或账号密码登录两种方式，未注册的手机号将自动创建账号。

用户注册及登录

登录成功后，将跳转至主页。

首页及我的

3.Q：如何添加就诊人？

A：患者可添加5位就诊人

患者可选择就诊人“医保费别”，如是北京医保患者需填入医保卡号。

每位就诊人都需要进行人脸识别认证，未认证的就诊人无法使用服务。

    添加就诊人

4.Q：患者如何使用视频复诊挂号？

   A：1）使用视频复诊，首先要选择一位已添加的就诊人，选择复诊科室及合适的就诊时间， 1年内在天坛医院同科室就诊过的患者方可挂号成功。

预约视频复诊

2）确认视频复诊的科室、就诊日期、就诊人及医事服务费的信息后，须在15分钟内支付视频复诊费用完成预约，系统支持微信和支付宝付款。

确认预约付款

3）患者于预约时间段进入【互联网诊室】，点击“开始复诊”按钮进入复诊状态，患者需按照进入先后顺序排队等待，排位成功后正式开始复诊。

复诊排队及复诊

4）复诊完成后，会在已完成订单中查看诊断意见及处方。

患者可点击“付款”按钮进行付款，付款成功后可选择到医院取药或邮寄药品，邮寄需支付快递费用。

查看处方及缴费

5.Q：患者如何使用图文复诊跟医生交流？

   A：1）使用图文复诊，首先要选择一位已添加的就诊人，选择科室及医生。

首页及图文复诊

2）您需要添加就诊原因，并清晰描述病情。

选择医生及病情描述

3）支付成功后，医生会在24小时内回复，医生回复后有24小时的交流时间，期间患者可发起15次提问，医生的回复次数不限。

若医生24小时内未回复您的提问，费用将原路退回。

就诊咨询

6.Q：患者如何使用院后管理跟医生交流？

   A：1）使用院后管理，首先要选择一位已添加的就诊人，系统会自动调取该就诊人在天坛医院的住院信息，患者选择所在病区熟悉的医生。

首页及院后管理

2）支付成功后，医生会在24小时内回复，医生回复后有24小时的交流时间。

若医生24小时内未回复您的提问，费用将原路退回。

就诊咨询