和谐的医患关系，是以病人为中心、医患双方团结一致、共同对抗疾病带来的困扰，北京天坛医院神经外科肿瘤一病房做为北京市医院管理中心级青年文明号，一直不断探索如何发挥年轻医务人员的优势，开展多种形式的活动，提升患者就医体验，提高患者满意度。在新任号长王科的带领下，3月21日下午“沟通百分百，患零距离——神经外科肿瘤一青年医护科普系列讲坛”第一期顺利开讲啦。

      在病区主任吴震和护士长贺欣的指导下，王科及护士闫莹等青年医护人员，围绕病区患者家属关注的神经外科常见术后头痛发热及术后吞咽功能障碍等问题，为患者家属分别开展了专题系列科普讲座。

      正确认识“头疼脑热”，王科针对“头痛就需要马上服药”“发热就是感染了”等家属存在的误区进行了系统性的讲解和分析，提出“酌情给药、密切观察”“控制体温、积极寻找发热原因”等观点，利用通俗易懂的语言及生动形象的类比，获得在场家属的认可。

      闫莹作为病区资深护理专家以“安全吞咽、进食无忧”为题目，向家属们介绍了开颅肿瘤术后什么时候开始进食、怎样对吞咽功能受限患者进行功能锻炼等家属关注的问题，根据自身长期在临床一线工作中的体会和总结，通过实际模拟进行了深入浅出的讲解，让患者的家属们了解了早期吞咽功能康复、正确护理的重要性和必要性。

      贺欣和其他护士们也担任起“答疑志愿者”，为现场的家属进行答疑及沟通，进一步拉近患者、患者家属与医护人员之间的距离，让大家理解到神经外科开颅手术围手术期治疗和护理的关键点，让有温度的关爱，持续围绕在对抗疾病的道路上。热烈的讨论和自由的交流，这个暖暖的讲坛充满着爱的信任。

      神经外科肿瘤一病区青年文明号将科普系列讲坛将持续不断的进行，为患者及家属科普神经外科肿瘤相关知识，不断提升患者满意度，用实际行动践行病区青年人的口号“青年服务我先行”。

                                                  （ 神经外科肿瘤一病区  闫莹）