2024年8月8日至9日，为了更好地促进医学实验室在ISO 15189管理体系下的精细化管理，提高实验室的质量管理水平和风险控制能力，北京天坛医院实验诊断中心和教育处联合主办的第八届ISO 15189管理体系下医学实验室精细化管理高级研讨班在北京天坛医院成功召开。此次高级研讨班邀请了中国合格评定国家认可委员会主任李军燕，天津医院检验科主任杨宏伟，北京同仁医院的主任刘向祎，北京天坛医院实验诊断中心副主任吕虹等，针对领域内同行所关注的问题进行现场授课和讨论。

      此次研讨班的授课内容包括新版《医学实验室质量和能力认可准则》的解读、IOS15189管理体系下学科发展规划的制定、风险评估与人员培训、ISO15189管理体系下的临床沟通、文件体系的建立、POCT管理思路、科室文化建设、质量指标的管理、精细化管理体系下检验问题为导向的多学科MDT模式的探讨等精彩内容。

      大会由北京天坛医院实验诊断中心主任张国军主持，介绍了研讨班的宗旨与深远意义，重点讲述了课程设置的思路，突出标准化管理体系下医学实验室精细化管理方面的经验和思考，并隆重介绍了与会的专家学者。北京天坛医院副院长李凯代表医院致辞，对ISO 15189管理体系下医学实验室精细化管理高级研讨班连续八届的成功举办表达了极高的评价，同时表示，实验诊断中心作为医院的优秀平台，在推动医院高质量发展中发挥非常重要的作用。李副院长还特别指出，ISO 15189高级研讨班不仅为全国的医学检验同行搭建了一个宝贵的交流与沟通平台，更为年轻一代的检验学人才提供了一个展示自我、交流学术的舞台。李凯对研讨班所展现的发展潜力和所取得的成就，表达了由衷的赞赏，并将继续支持研讨班的发展。北京天坛医院教育处副处长霍墨菲代表教育处，作为共同主办方，也对研讨班的顺利举办表示了热烈的祝贺。

      李军燕从ISO 15189认可流程和实验室管理要点的角度进行讲解，通过案例分析指出问题识别与改进的关键点，强调了内审和管理评审的重要性，为提升实验室服务质量和管理水平提供了实质性的帮助和指导。杨宏伟在研讨会上深入探讨了质量指标在ISO 15189实验室管理中的核心作用，强调了质量指标对于实现持续质量改进的重要性，通过案例分析展示了其在问题识别和流程优化中的应用，为与会者提供了宝贵的实验室管理经验。随后，主任技师宋蓓在研讨班上精炼概述了ISO 15189管理体系下POCT院内管理策略，强调了全面培训和质量控制在提升POCT管理质量中的重要性，为确保患者获得准确及时的检测结果提供了宝贵经验。主任技师刘竞争在研讨班上深入阐述了ISO 15189:2022新版标准的关键变化，详细讨论了体系文件改版的策略，同时指出了风险管理在实验室运营中的核心地位。主管技师姜华在研讨班上分享了北京天坛医院实验诊断中心在ISO 15189质量管理体系下的设备管理经验，重点讨论了设备从采购到停用的全流程管理。吕虹深入介绍了新旧质量和能力标准变化，详细阐述了实验质量提升的方式方法和能力标准考核办法。

      学习讲座结束后，学员们在实验诊断中心老师们的陪同下，依次参观了北京天坛医院实验诊断中心的各个实验室区域，了解了实验室的日常运作流程、先进的检测设备以及严格的质量控制体系。参观过程中，学员们就自己关心的问题与老师们进行了深入的探讨与交流。

      8月9日，首先由刘向祎深入分析了新版ISO 15189下的投诉处理与持续改进，概述了投诉处理流程的关键环节，并用案例展示了投诉如何促进服务改进，同时强调，投诉是持续改进的重要来源，有助于优化实验室服务和管理。主任技师赵晖，以"ISO15189管理体系下人员培训模式探索与实践"为题，深入探讨了人员培训的重要性和实施策略。张国军对科室的精细化管理进行了深入的研讨和分享，提出“一五一十”质量管理体系、“抓放管服”的管理理念，为实验室科室建设提供了宝贵的借鉴和深刻的洞见。副教授郑光辉以ISO15189管理体系下临床科研思维的建立为题，深度剖析了ISO15189管理体系与临床科研的关系，并结合自身成长的经历向与会同仁展示标准的管理体系对推动临床科研进步和人才培养的重要意义。主治医师姜文灿以ISO15189管理体系下立体化信息系统的建立与实践为题，通过详细解读数据控制和信息管理条款，强调实验室信息系统在确保数据完整性、安全性和准确性方面的重要性，深入剖析了智慧医疗背景下临床实验室的挑战与机遇。主管技师李斯文分享了建立和实践多层次临床沟通体系的经验，通过具体案例展示了沟通在解决实际问题中的作用，并强调了沟通在提高医疗服务质量中的重要性。

      在本次研讨班上，各位专家讲者从多元化的视角深入剖析了ISO 15189国际化管理体系如何全面体现实验室精细管理的各个方面。他们的见解不仅丰富了我们的知识体系，也为实验室管理提供了新的思考角度。与会学员积极响应，与讲者们进行了深入的沟通和交流，共同探讨了实验室管理的最佳实践和未来发展趋势。

      本次研讨班得到了北京市医院管理中心“登峰”人才培养计划（编号：DFL20220505）的基金支持。